Shipping policy
Política de Envío de Boriken Made LLC
Última actualización: 16 de agosto de 2025
En Boriken Made, algunos de nuestros productos como:
tazas, camisas, gorras, delantales, tote bags etc se fabrican bajo demanda a través de nuestros socios logístico. Esto significa que cada artículo es creado especialmente para ti después de que realizas tu pedido. A continuación, te explicamos cómo funciona el proceso de envío:
Tiempo de procesamiento (producción)
Tiempo estimado de producción: 2 a 7 días laborables (Este tiempo puede variar según el tipo de producto, la demanda estacional y el proveedor seleccionado).
Importante: Una vez que tu pedido está en producción, no puede modificarse ni cancelarse.
Tiempo de envío (transporte) Los tiempos de entrega dependen de la dirección del cliente (usualmente Puerto Rico puede tardar más) y el centro de producción asignado.
A continuación, una estimación general:
Región y tiempo estimado de envío
Estados Unidos: 3 – 7 días laborables
Europa: 4 – 9 días laborables
América Latina: 7 – 15 días laborables
Resto del mundo: 10 – 20 días laborables
*Estos son plazos estimados y pueden variar por factores externos como retrasos en aduanas, clima u otras situaciones fuera de nuestro control.
Zonas de cobertura o servicio
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, algunos destinos pueden estar excluidos temporalmente debido a restricciones logísticas o políticas de nuestros proveedores.
Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu país, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, en función del producto, cantidad, dirección y proveedor asignado. En algunos casos, los productos pueden enviarse por separado si provienen de distintos centros de producción. No te preocupes, esto es normal y no genera cargos adicionales.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete. Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, por favor verifica tu carpeta de spam o promociones.
Retrasos y/o problemas de entrega
Aunque trabajamos con proveedores confiables, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestra tienda (logística, aduanas, clima, etc.) Agradecemos tu paciencia y comprensión en estos casos. Si tu pedido parece estar retrasado, contáctanos y con gusto revisaremos el estado directamente con nuestros proveedores.
Información importante
• Asegúrate de entrar correctamente tu dirección de envío. No nos hacemos responsables por pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas.
• Si el paquete es devuelto al remitente debido a una dirección inválida o no reclamada, podremos volver a enviarlo, pero los costos de reenvío correrán por tu cuenta.
• No realizamos entregas en apartados postales en algunos países. Revisa bien tu dirección antes de confirmar la compra.
¿Tienes preguntas? Escríbenos a borikenmade@gmail.com